گزارش مشکل
اگر در استفاده از سایت، ثبت سفارش، پرداخت یا کیفیت کالا با مشکلی روبه‌رو شده‌اید، لطفاً به ما اطلاع دهید تا در کوتاه‌ترین زمان پیگیری شود.
ثبت تیکت پشتیبانی
پس از ورود به حساب کاربری، از بخش پشتیبانی یک تیکت جدید ثبت کنید. برای بررسی سریع‌تر این موارد را بنویسید:
- شماره سفارش (در صورت وجود)
- شرح مشکل و زمان وقوع آن
- تصویر از صفحه خطا یا کالای آسیب‌دیده
پاسخ تیکت در همان بخش نمایش داده و اطلاع‌رسانی می‌شود.